Versand
Versandinformationen
Wir geben täglich unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Hier findest du alle Infos zu Versanddauer, -kosten und Rückgabe auf einen Blick.
Versanddauer & Bearbeitung
Unsere Versandprozesse sind vollständig automatisiert – dadurch wird deine Bestellung in der Regel besonders schnell bearbeitet.
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Bearbeitung: innerhalb von 24 Stunden (Montag–Freitag, Feiertage ausgenommen)
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Lieferzeit: in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, häufig sogar schneller
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Du erhältst deine Sendungsnummer automatisch per E-Mail, sobald das Paket auf dem Weg ist
📌 Wichtig: Falls du keine Versandbestätigung findest, schau bitte auch im Spam-Ordner nach.
Versandkosten
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Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 75 €
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Unter 75 € betragen die Versandkosten pauschal 3,95€
Wichtiger Hinweis zur Paketannahme
Bitte verweigere die Annahme des Pakets nicht – auch nicht bei verspäteter Lieferung.
Da wir mit externen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, führt eine Annahmeverweigerung zu unnötigen Zusatzkosten, die wir dir ggf. weiterbelasten müssen.
Falls du eine Rückgabe wünschst, nimm das Paket regulär an und nutze dann unser Widerrufsverfahren.
Noch Fragen?
Unser Kundenservice ist gerne für dich da:
📧 support@belaya.de